Présentation de la Maison Des Usagers
La Maison des usagers est située dans le hall d’entrée du gymnase derrrière la caféteria. C’est un espace d’accès libre et gratuit, ouvert aux patients, à leurs proches ainsi qu’aux personnes extérieures à l’établissement.
Elle accueille des associations oeuvrant dans le domaine de la santé, du social et /ou de la solidarité, qui viennent y assurer des permanences. Les missions des intervenants sont notamment :
- d’informer sur un problème de santé,
- d’aider à vivre avec un handicap, une maladie,
- de contribuer à la prévention,
- de faciliter la prépararation de sa sortie d’hospitalisation.
Les visites et rencontres avec des patients se font dans le strict respect de l’anonymat et de la confidentialité.
La Maison des Usagers est un lieu ouvert à tous. C’est un lieu :
De rencontre avec :
- des associations d’usagers,
- des associations de familles.
Pour s’informer sur :
- les droits des usagers,
- les possibilités de recours et de médiation,
- les rôles des différents organismes.
Pour s’informer afin d’aider un proche :
- une écoute, un soutien, un conseil,
- rejoindre une association,
- s’impliquer dans une action solidaire.
La Maison des usagers met à votre disposition :
- Un accueil sous forme de permanences d’associations en accès libre,
- Un accès internet,
- Une offre documentaire sur place composée de brochures,
Ce n’est ni un lieu de soins ni un lieu de règlement des conflits.
Les permanences sont assurées par des bénévoles :
- Le 1er mercredi de chaque mois de 14h00 à 16h00 : Alcool Assistance la Croix d’Or
- Le 1er mardi de chaque mois et sur rendez-vous sur demande : U.N.A.F.A.M
Pour tous renseignements sur la Maison Des Usagers et les permanences en place, contacter le bureau de la gestion des patients :
Contact : Mme HILLEWAERE Adeline
Tél : 05.55.51.77.64
Ecrire à la Maison des Usagers :
Centre Hospitalier La Valette
Maison Des Usagers
BP 60104
23320 Saint-Vaury
maison-des-usagers @ch-st-vaury.fr
